Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mars 2026
Responsable du traitement
B&H GLOBAL SUPPLY LLC — Limited Liability Company (État du Wyoming, États-Unis)
5830 E 2nd St, Ste 7000 #30401, Casper, WY 82609, États-Unis
Numéro d’identification fédéral (EIN) : 98-1896922
Courriel : support@alluria.fr
Site internet : www.my-alluria.fr
Collecte des données
Lors de votre utilisation du site www.my-alluria.fr et de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Données de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés — nous ne stockons jamais vos données bancaires)
• Historique des commandes
• Données de navigation (cookies, adresse IP, appareil utilisé)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le suivi des livraisons et le service après-vente
• Vous envoyer des confirmations de commande et des informations de suivi
• Répondre à vos demandes de contact
• Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti
• Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution du contrat de vente
• Le respect de nos obligations légales
• Votre consentement concernant les communications marketing et les cookies non essentiels
Durée de conservation
• Données de commande : 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données liées au compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
• Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique
• Prestataires de paiement — sécurisation des transactions
• Transporteurs — livraison de vos commandes
• Outils analytiques et publicitaires (Google, Meta)
• Prestataires de marketing et d’automatisation tels que Klaviyo pour l’envoi d’e-mails et de SMS marketing
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Communications par SMS
Si vous choisissez de recevoir nos communications par SMS, nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone afin de vous envoyer des messages relatifs à nos produits, offres promotionnelles, nouveautés, rappels de panier abandonné, informations de commande ou autres communications commerciales.
Votre consentement à recevoir des SMS n'est pas une condition d'achat.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans les messages reçus ou en nous contactant à l'adresse support@alluria.fr.
Des frais de messagerie et de données peuvent être appliqués par votre opérateur mobile.
Les informations collectées dans le cadre de l'envoi de SMS sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité et ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement de vos données
• Droit d’opposition au traitement à des fins marketing
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@alluria.fr
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive.
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Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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